Hướng dẫn cách mở sim Vinaphone bị khoá nhanh chóng

Author: Huu Trung 29/11/2016 Hỗ trợ khách hàng

Trong quá trình sử dụng, có không ít các trường hợp thuê bao Vinaphone của khách hàng bị khóa vì những lý do khác nhau. Điều này khiến quá trình liên lạc, trải nghiệm dịch vụ bị gián đoạn và gây ảnh hưởng không nhỏ đến công việc cũng như cuộc sống. Vậy làm thế nào để mở lại sim Vinaphone khi bị khóa? Hướng dẫn chi tiết sẽ được cung cấp cụ thể trong bài viết dưới đây, dành chút thời gian tham khảo để có hướng xử lý nhanh nhất cho thuê bao của mình các bạn nhé.

Những lý do khiến sim Vinaphone bị khóa

Khóa sim là tình huống mà khá nhiều các khách hàng Vinaphone vướng phải trong lúc sử dụng. Sở dĩ điều này xảy ra là vì một trong những nguyên nhân sau đây:

– Khách hàng bị mất sim và sim không được sử dụng trong một khoản thời gian dài, thuê bao không phát sinh thẻ nạp vào tài khoản hoặc phát sinh cước tiêu dùng quá thời gian cho phép của nhà mạng sẽ bị tổng đài khóa 01 chiều hoặc 02 chiều.

– Thuê bao trả sau mà khách hàng còn nợ cước tiêu dùng của tháng trước và chưa thực hiện thanh toán đầy đủ theo thời gian quy định.

– Khách hàng nạp thẻ vào tài khoản nhưng nhập sai mã số thẻ quá số lần cho phép (sai 05 lần), hệ thống sẽ khóa sim Vinaphone tự động.

– Thuê bao Vinaphone của khách hàng là sim kích hoạt sẵn, chưa đăng ký thông tin chính chủ nên bị khóa theo quy định thu hồi số của Bộ TT & TT.

Hướng dẫn các cách mở khóa sim Vinaphone nhanh nhất

Hướng dẫn cách mở sim Vinaphone bị khoá nhanh chóng

Mở khóa sim Vinaphone để duy trì liên lạc, sử dụng dịch vụ.

Tùy vào trường hợp thuê bao bị khóa mà bạn nên áp dụng cho mình một cách mở khóa sim chính xác nhất. Theo đó:

– Trường hợp thuê bao Vinaphone bị khóa 01 chiều hoặc 02 chiều:

+ Đối với thuê bao hòa mạng trả trước: Nạp tiền vào tài khoản để mở khóa.

+ Đối với thuê bao hòa mạng trả sau: Thanh toán hóa đơn cước đầy đủ theo quy định để mở khóa.

– Trường hợp thuê bao Vinaphone bị khóa cả 02 chiều trong thời gian dài vì không nạp tiền hoặc đóng tiền để sử dụng: Khách hàng vui lòng mang sim trực tiếp đến các điểm giao dịch/cửa hàng Vinaphone trên toàn quốc để được các nhân viên tư vấn và hỗ trợ cụ thể.

– Trường hợp thuê bao Vinaphone bị khóa sim do nạp thẻ sai quá 05 lần theo quy định của nhà mạng: Khách hàng hãy dùng một số thuê bao Vinaphone khác gọi đến tổng đài 9191 để nhờ các nhân viên hỗ trợ mở khóa sim (Lưu ý: Khách hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin mã số thẻ cào, số seri thẻ cào mà mình đã nhập sai để được mở khóa sim).

– Trường hợp thuê bao Vinaphone bị khóa do chính sách thu hồi số: Khách hàng hãy mang chứng minh nhân dân và sim đến trực tiếp các điểm giao dịch/cửa hàng Vinaphone trên toàn quốc để làm thủ tục đăng ký thông tin chính chủ và mở khóa sim trở lại.

Với những thông tin chỉ dẫn chi tiết như trên, hi vọng sẽ giúp ích cho khách hàng trong những trường hợp sim bị khóa. Bên cạnh đó, để có những trải nghiệm mạng tối ưu nhất cùng mức chi phí tiết kiệm, đồng thời tránh việc bị khóa sim không báo trước, khách hàng nên đăng ký cho thuê bao của mình một gói cước 3G Vinaphone phù hợp.

Các gói 3G Vinaphone nên đăng ký sử dụng

Gói cước Cách thức đăng ký Ưu đãi dung lượng Giá gói (VNĐ) Cước phát sinh Chu kỳ
MAX100 DV MAX100 gửi 8069 1.2GB 100.000 Miễn phí 30 ngày
MAX200 DV MAX200 gửi 8069 3GB 200.000

Lưu ý: Để hoàn tất việc đăng ký, khách hàng phải xác nhận thông qua tin nhắn: Y <Mã xác nhận> gửi 1543. Mã sẽ được đính kèm trong tin nhắn yêu cầu xác nhận từ tổng đài 1543.

Chúc quý khách hàng mở khóa sim thành công và có một ngày học tập, làm việc hiệu quả.

Mọi thông tin cần hỗ trợ, khách hàng vui lòng gọi tổng đài Vinaphone: 9191.

Banner dang ky 3g Vinaphone

Số đẹp trả trước 088

Số đẹp trả sau 091