X

Dịch vụ đổi số điện thoại Vinaphone

Author: Customer Care 22/07/2015 @ 14:23

Dịch vụ đổi số của VinaPhone là dịch vụ tiện ích cho phép các thuê bao có thể lựa chọn và thay đổi số điện thoại ngay trên điện thoại của mình. Ngoài ra thuê bao còn có thể chủ động thao tác trên chính chiếc điện thoại di động của mình để truy cập lựa chọn những số điện thoại ưng ý và đổi sang số điện toại mới để sử dụng chỉ với 25,000đ.

Tính năng hữu ích của dịch vụ đổi số điện thoại Vinaphone:

– Thuê bao có thể chủ động sử dụng dịch vụ vào mọi lúc, mọi nơi và không cần đến sự hỗ trợ của nhân viên kỹ thuật của nhà mạng

– Thuê bao sẽ không phải thay SIM khi thay đổi sang một số điện thoại Vinaphone mới.

Dịch vụ đổi số điện thoại Vinaphone 1

Đối tượng tham gia dịch vụ đổi số:

– Thuê bao VinaPhone trả trước hiện đang hoạt động 2 chiều trong thời gian ≤ 180 ngày (thuê bao Vinaphone hoạt động >180 ngày tạm thời không được tham gia dịch vụ đổi số nhé).

– Số thuê bao Vinaphone được chuyển đổi phải có số dư TK chính ≥ Phí đổi số.

– Số thuê bao Vinaphone chuyển đổi là số thuê bao Vinaphone nằm trong kho số chuyển đổi được VinaPhone quy định và cung cấp.

Cách đăng ký dịch vụ đổi số điện thoại Vinaphone:

Thuê bao sử dụng dịch vụ đổi số của Vinaphone với các chức năng: TÌM SỐ, GIỮ SỐ, ĐĂNG KÝ, ĐỔI SỐ

1. Cách tìm số :

– B1: Soạn tin nhắn với cú pháp TSDT <đầu số> <điều kiện>  gửi 900.

Với các đầu số là : 091,094,0123,0127…

– B2: Hệ thống Vinaphone sẽ trả về tối đa là 10 số

Trong đó:

– Tiện ích tra cứu số: Kiểm tra theo các chữ số điện thoại đầu: Nhập số có chữ số đầu và thêm “*” ở cuối vào cú pháp tin nhắn. Ví dụ: TSDT_ 094_23456* gửi 900.

– Kiểm tra theo các chữ số cuối: Nhập vào số có chữ số cuối và thêm “*” ở đầu vào cú pháp tin nhắn. Ví dụ: TSDT  094  *45678  gửi 900.

2. Cách Giữ số:

– Soạn tin: GS <SDT muốn giữ> gửi 900 >> Hệ thống sẽ nhắn tin thông báo giữ số thành công

– Lưu ý:

+ Thời hạn giữ số: tối đa 60 phút kể từ thời điểm đăng ký giữ số. Nếu thuê bao không thực hiện chuyển đổi trong thời hạn giữ số thì hết 60 phút hệ thống sẽ tự động trả số về kho.

+ Phí giữ số: 2.000đ/lần/thuê bao (trừ vào tài khoản chính). Trong thời hạn giữ số, nếu tài khoản chính (TKC) không đủ tiền trả phí thì số TB giữ sẽ tự động trả số về kho và hiệu lực giữ số không còn hiệu lực.

3. Cách đăng ký:

– B1: soạn tin với cú pháp DK DS gửi 900

– B2: Hệ thống sẽ nhắn tin thông báo đăng ký dịch vụ thành công và gửi mật khẩu với 06 ký tự bao gồm chữ và số ngẫu nhiên.

Trong đó:

– Bảo mật: mật khẩu dịch vụ có hiệu lực sử dụng sau 24h kể từ lúc thông tin được cung cấp.

– Để lấy lại mật khẩu của dịch vụ trong trường hợp quên/mất mật khẩu, soạn MK DS gửi tới 900. Để bảo mật mật khẩu cho khách hàng hệ thống sẽ tạm dừng việc sử dụng dịch vụ của thuê bao đó. Sau 24h kể từ lúc thuê bao nhắn tin đề nghị lấy lại mật khẩu. Hệ thống mới nhắn tin trả về thông báo mật khẩu đang sử dụng của thuê bao.

4. Cách đổi số sau khi đăng ký dịch vụ đổi số thành công:

– B1: soạn tin: DS <mật khẩu< <SDT mới> gửi 900

– B2: hệ thống nhắn tin yêu cầu xác nhận số SIM và số thuê bao mới

– B3: nhắn tin với cú pháp XN <số SIM> <SDT mới> gửi 900 (số SIM là 05 chữ số cuối cùng ở trên mặt sau của SIM) >> Hệ thống nhắn tin thông báo đã đổi số thành công và yêu cầu khách hàng khởi động lại máy.

5. Quay lại sử dụng số cũ:

– B1: soạn tin với cú pháp DSC <mật khẩu> <SDT cũ> gửi 900 (miễn phí)

– B2: Hệ thống gửi về tin nhắn thông báo đã quay lại sử dụng số thuê bao cũ thành công

– Sau khi thực hiện đổi số thành công, khách hàng vẫn có thể quay lại sử dụng số thuê bao cũ.

– Số thuê bao Vinaphone cũ được giữ lại trên hệ thống 15 ngày (sau 15 ngày hệ thống sẽ hủy và đưa lên kho số chung toàn quốc). Cách thức quay lại sử dụng số cũ.

Cước phí sử dụng dịch vụ Đổi số Vinaphone:

– Tra cứu tìm số (số TB cần chuyển đổi): 250đ/SMS.

– Giữ số thuê bao (số TB cần đổi): 2.000đ/lần/số TB.

– Đổi số thành công: 25.000đ/lần/số TB.

Lưu ý khách hàng khi sử dụng dịch vụ Đổi số:

– Giữ nguyên tài khoản chính, TK Data đăng ký 3G vinaphone và thời hạn sử dụng (TKKM, TKKM1, TKKM2 của số cũ sẽ bị xóa).

– Giữ nguyên dịch vụ cơ bản: Careplus, Mobile Internet, ezCom, BlackBerry.

– Giữ nguyên các dịch vụ giá trị gia tăng bao gồm: Ringtunes và MCA Vinaphone (các dịch vụ GTGT còn lại sẽ bị hủy sau khi chuyển đổi, nếu có nhu cầu sử dụng thì khách hàng đăng ký lại).

– Các khuyến mãi khác bao gồm: khuyến mại nạp thẻ, tặng tiền vào TKKM2 hàng tháng, các gói cước SMS, thoại, data 3G vina cục bộ … (VM20, D1, TSAL, FR, STFR, X10, ST100, S50…) sẽ bị hủy ngay sau khi chuyển đổi.

Cước phí đăng ký dịch vụ thông qua đầu số 8069 là 1.000đ/tin nhắn. Cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của Vinaphone.
Banner dang ky 3g Vinaphone

Số đẹp trả trước 088