X

Tại sao đăng ký gói Max mà vẫn bị Vinaphone trừ tiền?

Author: Customer Care 06/11/2015

Thời gian gần đây có rất nhiều khách hàng than phiền với Vinaphone về tình trạng đăng ký gói Max mà vẫn thường xuyên bị trừ tiền một cách vô lý. Sau khi kiểm tra một số thông tin thì đây là một sự hiểu nhầm của mọi người,vì khi đăng ký sử dụng gói Mimax của Vinaphone là một gói 3g trọn gọi nên mọi người sẽ được miễn phí cước phát sinh, còn lý do bị trừ tiền ở đây có lẽ do mọi người sử dụng một số dịch vụ mà quên hủy khi không còn sử dụng.

Tai sao dang ky goi max ma van bi tru tien thuong xuyen

Tại sao đăng ký gói Max mà vẫn thường xuyên bị trừ tiền?

Nguyên nhân:

– Hiện nay khi hòa mạng Vinaphone mới nhà mạng có thể tích hợp sẵn cho mọi người 1 số dịch vụ tiện ích hấp dẫn, nhưng nêu không có nhu cầu sử dụng thì mọi người nên hủy để tránh bị trừ tiền oan nhé.

– Hoặc mọi người đã đăng ký gói dịch vụ nào nhưng lại quên hủy để gói cước tự động gia hạn dẫn đến bị trừ tiền.

Cách khắc phục:

– Đầu tiên mọi người hãy soạn: TK gửi 123 hoặc từ điện thoại bấm: *123#OK để kiểm tra xem mình đang sử dụng những dịch vụ nào rồi lần lượt hủy từng dịch vụ nhé.

– Mọi người còn có thể truy cập trực tiếp vào trang chủ Vinaphone để kiểm tra và hủy các dịch vụ không sử dụng.

Xem thêm: Cách kiểm tra dịch vụ Vinaphone nào đã đăng ký.

3gVinaphones chắc chắn rằng các gói 3g Vinaphone trọn gói sẽ không trừ thêm bất kì cước phí nào khi mọi người sử dụng. Chỉ cần thực hiện theo các hướng dẫn trên sẽ giúp mọi người giải quyết được vấn đề của mình nhé.

Cước phí đăng ký dịch vụ thông qua đầu số 8069 là 1.000đ/tin nhắn. Cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của Vinaphone.

Banner dang ky 3g Vinaphone

Số đẹp trả trước 088