X

Lý do bị chặn chiều khi đã thanh toán cước trả sau Vinaphone

Author: Huu Trung 03/03/2017

Nếu là khách hàng sử dụng thuê bao hòa mạng trả sau Vinaphone, hàng tháng, bạn phải thực hiện thanh toán cước tiêu dùng đầy đủ mới có thể tiếp tục gọi thoại, nhắn tin hay trải nghiệm dịch vụ được. Đây là quy định bắt buộc từ phía nhà mạng, bởi nếu không thực hiện thao tác này đúng thời hạn, thuê bao sẽ bị hệ thống tự động khóa chiều, gây gián đoạn sử dụng và ảnh hưởng không nhỏ đến công việc cũng như cuộc sống.

Vậy tại sao vẫn diễn ra tình trạng thuê bao bị chặn chiều khi đã thanh toán cước trả sau Vinaphone? – Đó cũng là vấn đề nóng hổi thu hút được sự quan tâm đông đảo người dùng di động trên cả nước trong thời gian gần đây. Để khách hàng có thể hiểu rõ nguyên do, đồng thời đưa ra hướng giải quyết đúng đắn và kịp thời, bài viết dưới đây sẽ hỗ trợ thêm cho bạn những thông tin hữu ích liên quan đến quy định nợ cước và thanh toán cước trả sau hàng tháng từ Vinaphone.

Nguyên nhân thuê bao Vinaphone bị chặn chiều khi đã thanh toán cước trả sau

Theo quy định từ Vinaphone, khách hàng hòa mạng thuê bao hình thức trả sau phải thanh toán 02 loại cước chính là: Cước theo tháng và cước nóng. Chính vì thế việc thuê bao vẫn bị chặn chiều rất có thể là do khách hàng chưa thanh toán đầy đủ cả 02 loại cước này.

Lý do khiến thuê bao bị chặn chiều khi đã thanh toán cước trả sau Vinaphone

Nếu không thanh toán cước đầy đủ, thuê bao trả sau vẫn bị khóa chiều.

Vậy cước theo tháng và cước nóng là gì? Nguyên tắc tính phí của 02 loại cước này ra sao? – Mời quý khách hàng tham khảo thông tin sau để hiểu rõ hơn nhé!

Cước trả sau theo tháng trên thuê bao Vinaphone

Đây là loại cước cố định mà thuê bao phải trả mỗi tháng, bao gồm:

  • Cước thuê bao tháng: Cố định 49.000đ/tháng.
  • Cước hòa mạng gói: Không quy định bắt buộc, điều này tùy thuộc vào việc thuê bao có đăng ký các gói trả sau khi tiến hành hòa mạng hay không.

Hàng tháng, thuê bao phải thanh toán đúng thời hạn loại cước này, nếu vượt thời hạn, hệ thống sẽ tiến hành chặn chiều cho đến khi khách hàng nạp tiền, mở khóa trở lại.

Khách hàng có thể kiểm tra cước tháng trên thuê bao trả sau bằng tin nhắn: CUOC THANG gửi 9889.

Cước nóng trên thuê bao trả sau Vinaphone

Đây là loại cước phát sinh tiêu dùng ngoài ưu đãi gói trả sau mà thuê bao đang sử dụng. Loại cước này được tính bao gồm:

  • Cước phí thoại và nhắn tin liên mạng.
  • Cước đăng ký, truy cập 3G Vinaphone.
  • Cước đăng ký, gia hạn những dịch vụ VAS được cung cấp bởi nhà mạng.

Bên cạnh cước theo tháng, khách hàng đồng thời phải thanh toán đầy đủ cước nóng mới có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ ở tháng kế tiếp. Loại cước này sẽ được tổng đài 9889 gửi thông báo cụ thể về thuê bao thông qua sms, trong tin nhắn này có cảnh báo thời hạn thanh toán để không bị khóa chiều.

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể chủ động tra cứu cước nóng thông qua cú pháp: CUOC gửi 9889.

Qua những thông tin trên, có thể lý giải rằng, việc thuê bao vẫn bị chặn chiều khi đã thanh toán cước trả sau Vinaphone là do quên thanh toán khoản cước nóng. Vì thế, khách hàng chỉ cần thanh toán thêm khoản cước này là đã có thể mở khóa chiều, liên lạc, sử dụng bình thường trở lại.

Trong suốt thời gian sử dụng, nếu có thắc mắc hoặc cần giải đáp thông tin gì, khách hàng đừng quên gọi ngay đến số : 9191 để được hỗ trợ nhé! Chúc quý khách một ngày tốt lành!

Thông tin
Tác giả
Huu Trung
Ngày đăng bài
Tiêu đề
Lý do bị chặn chiều khi đã thanh toán cước trả sau Vinaphone
Đánh giá
5

Gói cước 3G Vinaphone thông dụng

Gói M10Đăng ký 10.000₫ / 30 ngày
Gói M25Đăng ký 25.000₫ / 30 ngày
Gói M50Đăng ký 50.000₫ / 30 ngày
Gói M70Đăng ký 70.000₫ / 30 ngày
Gói M120Đăng ký 120.000₫ / 30 ngày
Gói MAXĐăng ký 70.000₫ / 30 ngày
Gói MAX100Đăng ký 100.000₫ / 30 ngày
Gói MAX200Đăng ký 200.000₫ / 30 ngày
Gói MAX300Đăng ký 300.000₫ / 30 ngày
Gói BIG70Đăng ký 70.000₫ / 30 ngày
Gói BIG100Đăng ký 100.000₫ / 30 ngày
Gói BIG200Đăng ký 200.000₫ / 30 ngày
Gói BIG300Đăng ký 300.000₫ / 30 ngày

Số đẹp trả trước 088