Tiện ích Ứng dịch vụ của Vinaphone dùng mỗi khi hết tiền

Với mong muốn mang lại những tiện ích mới mẻ và hữu ích nhất cho các khách hàng trả trước, vừa qua, Vinaphone đã triển khai áp dụng dịch vụ “Ứng dịch vụ”. Với tiện ích mới này, người dùng đã có thể yên tâm gọi thoại, nhắn tin và truy cập dịch vụ internet 3G/4G trên điện thoại trong trường hợp tài khoản đã cạn kiệt.

Được triển khai dành riêng cho các thuê bao trả trước, Ứng dịch vụ Vinaphone sẽ giúp khách hàng có thể lựa chọn ứng một trong các gói dịch vụ bao gồm: Dịch vụ Data, Dịch vụ Thoại và Dịch vụ SMS để sử dụng tạm thời khi số dư trong tài khoản không đủ để tiếp tục tiêu dùng.

Theo đó, hệ thống sẽ tự động phân tích dữ liệu và cho phép khách hàng được ứng ở một mức nhất định kèm theo cước phí ứng cụ thể. Như vậy, bên cạnh việc ứng tiền, giờ đây, khách hàng sẽ có thêm một sự lựa chọn vô cùng hấp dẫn đó là ứng dịch vụ để sử dụng trong những trường hợp hết tài khoản đột xuất.

Tiện ích mới Ứng dịch vụ mạng Vinaphone

“Ứng dịch vụ” là một dịch vụ mới, được Vinaphone áp dụng cho tất cả các khách hàng là thuê bao hòa mạng trả trước đang hoạt động 02 chiều trên phạm vi toàn quốc, đồng thời đáp ứng được tất cả các điều kiện sau:

  • Thuê bao có thời gian kích hoạt sử dụng tối thiểu từ 03 tháng trở lên.
  • Có phát sinh cước tiêu dùng trừ từ tài khoản chính trong tháng dương lịch gần nhất phải từ 15.000 đồng trở lên.
  • Thuê bao có phát sinh thẻ nạp tối thiểu 01 lần mỗi tháng trong vòng 02 tháng gần nhất, đồng thời mệnh giá nạp tiền phải đạt mức 10.000 đồng trở lên.
  • Đáp ứng được những tiêu chí khi hệ thống phân tích lịch sử nạp thẻ và tiêu dùng dịch vụ của khách hàng.

Hướng dẫn sử dụng tiện tích Ứng dịch vụ Vinaphone

Dịch vụ "Ứng dịch vụ" Vinaphone

Tiện ích mới từ dịch vụ “Ứng dịch vụ” Vinaphone.

Theo đó, với tiện ích này, Vinaphone cho phép khách hàng được lựa chọn ứng dịch vụ thông qua 02 hình thức: Ứng chủ động và Ứng tự động. Chi tiết và cách sử dụng cụ thể như sau:

1. Ứng chủ động:

– Mỗi khi có nhu cầu cần ứng dịch vụ để duy trì sử dụng tạm thời trong tình huống tài khoản còn quá thấp, khách hàng có thể chủ động gửi yêu cầu lên hệ thống để được ứng dịch vụ. Cú pháp như sau:

– Soạn tin nhắn: UDV <Mã dịch vụ> gửi 9345.

Trong đó: <Mã dịch vụ> được quy định:

+ Đối với ứng dung lượng 3G: DATA.

+ Đối với ứng số phút gọi: THOAI.

+ Đối với ứng tin nhắn: SMS.

– Bên cạnh đó, nếu khách hàng soạn: UDV gửi 9345, hệ thống sẽ tự động phân tích và đưa ra lời mời ứng các gói dịch vụ mà thuê bao đủ điều kiện. Nếu đồng ý lựa chọn ứng, khách hàng hãy soạn tin nhắn xác nhận như trong hướng dẫn từ hệ thống gửi về trong vòng 24h.

2. Ứng tự động:

– Khi kích hoạt thành công tính năng ứng tự động trên thuê bao, mỗi khi tài khoản chính còn ≤  1.000 đồng, hệ thống sẽ tự động ứng dịch vụ cho khách hàng.

– Theo đó, tổng đài sẽ chỉ gửi thông báo ứng dịch vụ thành công hoặc thất bại khi hệ thống đã thực hiện yêu cầu ứng cho khách hàng.

– Để đăng ký ứng tự động, khách hàng vui lòng soạn tin nhắn với cú pháp:

+ Ứng dung lượng 3G: UTD DATA gửi 9345.

+ Ứng số phút gọi: UTD THOAI gửi 9345.

+ Ứng tin nhắn: UTD SMS gửi 9345.

Trong đó:

– Mỗi thuê bao chỉ có tối đa 01 lần ứng tự động trước khi hoàn ứng.

– Nếu hệ thống phân tích mức ứng và phí ứng có thay đổi, tổng đài sẽ gửi thông báo cụ thể đến khách hàng thông qua sms. Trong sms này kèm theo nội dung cú pháp hủy ứng tự động, nếu khách hàng không thực hiện hủy trong vòng 05 phút sau khi nhận được tin nhắn, hệ thống sẽ tự ứng với mức ứng và phí ứng mới cho khách hàng.

– Hệ thống sẽ hủy tính năng ứng tự động và thông báo về thuê bao nếu qua thời gian quy định mà khách hàng vẫn chưa hoàn ứng.

Hãy bỏ túi tiện ích mới này để tiện duy trì gọi thoại, nhắn tin, truy cập internet 3G trên điện thoại mỗi khi tài khoản hết tiền và chưa có điều nạp thẻ trở lại các thuê bao nhé. Mọi chi tiết, xin vui lòng liên hệ tổng đài: 9191 để được hỗ trợ tư vấn thêm.

Cảm ơn đã theo dõi bài viết, chúc quý khách hàng tham gia ứng dịch vụ thành công.

Banner dang ky 3g Vinaphone

Số đẹp trả trước 088

Số đẹp trả sau 091