X

Vinaphone ra mắt tổng đài chăm sóc khách hàng tiếng Dân Tộc

Author: Customer Care 10/07/2015

Nhằm mục tiêu Chăm sóc khách hàng được tốt hơn, nhà mạng VinaPhone đã đầu tư để nâng cấp hệ thống và đào tạo 30 nhân viên tổng đài với các kiến thức cần thiết về các sản phẩm dịch vụ Vinaphone cung cấp bao gồm cả kỹ năng giao tiếp phục vụ cho việc chăm sóc khách hàng bằng tiếng dân tộc.

Tổng đài chăm sóc khách hàng tiếng Dân Tộc

Tổng đài chăm sóc khách hàng bằng tiếng Dân tộc của Vinaphone hoạt động phục vụ giải đáp của thuê bao từ 7h-22h hàng ngày, bao gồm cả các ngày Lễ, Tết. Thay cho việc khách hang phải gọi vào hộp thư trả lời tự động thì giờ đây khách hàng thuộc dân tộc ít người có thể gặp các khai thác viên tổng đài để tìm hiểu thêm về các dịch vụ của Vinaphone cung cấp như các thông tin cước thuê bao, cách tính cước thuê bao, các dịch vụ tin nhắn, thông báo cuộc gọi nhỡ, nhạc chuông, nhạc chờ Vinaphone, dịch vụ Mobile Internet (3G của Vinaphone),… bằng tiếng mẹ đẻ của mình.

Tổng đài chăm sóc khách hàng tiếng Dân Tộc 2

Cùng với việc ra mắt Tổng đài Chăm sóc khách hàng bằng tiếng Dân tộc, hiện nay Vinaphone còn tổng hợp và dịch tờ rơi nhằm giới thiệu các sản phẩm dịch vụ Vinaphone với 13 ngôn ngữ tiếng dân tộc phổ biến nhất tại địa bàn khu vực Miền Trung – Tây Nguyên bao gồm các tiếng dân tộc: Ê Đê, Gia Rai, Xê Đăng, Raglai, Chăm, H’rê, Mơ Nông, H’Mông, Cơ Ho, Thái, Cor, Dao, Ba Na.

Gói cước 3G Vinaphone thông dụng

Gói M10Đăng ký 10.000₫ / 30 ngày
Gói M25Đăng ký 25.000₫ / 30 ngày
Gói M50Đăng ký 50.000₫ / 30 ngày
Gói M70Đăng ký 70.000₫ / 30 ngày
Gói M120Đăng ký 120.000₫ / 30 ngày
Gói MAXĐăng ký 70.000₫ / 30 ngày
Gói MAX100Đăng ký 100.000₫ / 30 ngày
Gói MAX200Đăng ký 200.000₫ / 30 ngày
Gói MAX300Đăng ký 300.000₫ / 30 ngày
Gói BIG70Đăng ký 70.000₫ / 30 ngày
Gói BIG100Đăng ký 100.000₫ / 30 ngày
Gói BIG200Đăng ký 200.000₫ / 30 ngày
Gói BIG300Đăng ký 300.000₫ / 30 ngày

Số đẹp trả trước 088